Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent aux ventes de produits faites par Easys SRL sur www.monatlas.fr. Vous disposez de 14 jours après réception pour renoncer à votre achat, sans donner de motif.

Qui vend ?

Easys SRL, avenue de la Grotte 19, 4130 Tilff (Belgique), TVA BE0779304235, contact info@monatlas.fr. Voir les mentions légales.

Comment les prix sont-ils indiqués ?

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, livraison incluse dans les pays desservis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Comment commander ?

Vous choisissez un produit signalé « en stock », puis vous confirmez votre commande et le moyen de paiement. Le contrat est conclu quand nous vous envoyons la confirmation de commande par e-mail. Si un produit n'est finalement pas disponible, nous vous prévenons sans délai et nous vous remboursons les sommes versées.

Quels moyens de paiement acceptons-nous ?

PayPal, carte bancaire et Apple Pay via Stripe, et virement bancaire. Pour un virement, la commande est préparée à la réception des fonds.

Où livrons-nous, et quand ?

Nous livrons en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Allemagne et au Luxembourg. La livraison est incluse dans le prix affiché. Elle se fait à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai et le transporteur sont précisés dans la confirmation de commande. Le risque de perte ou d'endommagement du colis nous incombe jusqu'à la remise du produit.

Pouvez-vous changer d'avis ?

Oui, pendant 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à vous justifier. Informez-nous par e-mail à info@monatlas.fr de votre décision de renoncer, puis renvoyez le produit dans les 14 jours suivants, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement. Le produit doit nous revenir dans un état permettant de le revendre : vous n'êtes responsable que de la dépréciation due à des manipulations autres que celles nécessaires pour en vérifier la nature et le fonctionnement.

Quelles garanties avez-vous ?

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison. En cas de défaut, vous pouvez demander la réparation, le remplacement, une réduction du prix ou la résolution du contrat, selon les règles légales. Contactez-nous à info@monatlas.fr en décrivant le problème et, si possible, avec une photo.

Que se passe-t-il en cas de litige ?

Écrivez-nous d'abord à info@monatlas.fr : nous cherchons une solution amiable. Le droit belge s'applique, sans priver un consommateur de la protection que lui accordent les règles impératives de son pays de résidence. En Belgique, vous pouvez saisir le Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be).

Page mise à jour le 17 octobre 2026.